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ENSOR Terms of Service

This page is provided in Japanese as the official legal text. An English translation is not yet available. Please refer to the Japanese content below for the authoritative version.

REHATCH株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するデータ分析支援サービス「ENSOR」（付随関連するサービスを含み、以下「本サービス」といいます。サービスの内容または名称が変更された場合には当該変更後のサービスを含みます。）の利用に際しては、本利用規約（以下「本規約」といい、当社と利用者との間で別途合意した内容を含みます。）および当社が別途定めるプライバシーポリシーの全文をお読みいただき、十分に理解されたうえで、これに必ず同意のうえご利用ください。本規約に同意した場合、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる利用契約が利用者と当社の間に成立します。

第1条（用語の定義）

本規約内の各用語の定義は以下の通りとします。

  1. 利用者: 当社と本サービスの利用契約を締結し、本サービスを利用する個人または法人を指します。
  2. 本サービス: 当社が提供するデータ分析支援サービス「ENSOR」と、その関連サービスを指します。
  3. 利用者情報: 氏名、会社名、メールアドレス、パスワード、ID、設定情報など、利用者が本サービスの会員登録に際してまたは本サービス利用中に当社に提供するすべての情報を指します。

第2条（本規約等の適用）

  1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関する権利義務関係を定め、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社は以下の場合に本規約を変更でき、変更後の規約が適用されます。
    1. 利用者の利益に適合する場合
    2. 変更が契約目的に反せず、合理的な必要性がある場合
  3. 規約変更時には、当社は変更後の規約内容と効力発生時期を利用者に通知し、同意を求めます。

第3条（個人情報の取扱い）

当社が保有する利用者の個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定義されるもの）の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに基づきます。

第4条（データの取り扱い）

  1. 提供されるデータ: 利用者は、本サービスを利用するにあたり、利用者が別途取得したデータ（広告配信データ、顧客データ、販売データ、アクセス解析データその他業務に関する各種データ等を指し、以下「取得データ」といいます。）を当社が管理するサーバー（以下「当社サーバー」といいます。）に送信することに同意します。
  2. データの利用: 本サービスは、利用者の業務改善を目的とし、取得データを生成AIによって加工して利用者に提供します。
  3. アカウントの削除: 当社は、利用者との間の利用契約が終了した場合、当該利用者が次条に基づいて作成したアカウント（以下「本アカウント」といいます。）を削除することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
  4. データの保存および削除: 取得データを含む本アカウントに登録されたデータ（以下「本アカウントデータ」といいます。）は、当社所定の方法で削除の手続を行うことができ、本アカウントが削除された後、3ヶ月後に当社サーバーから完全に削除されます。当社は、本アカウントデータが削除されたことにより利用者に損害が生じた場合でも、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、一切責任を負いません。

第5条（会員登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により会員登録及びアカウント作成を行い、本規約に同意するものとします。
  2. 当社は、利用者が以下に該当する場合、会員登録を拒否または取り消すことができるものとします。
    1. 本規約に過去に違反した場合及び本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合
    2. 他の利用者や第三者に対して不正な行為を行った場合
    3. 本サービスを不正に利用した場合
    4. 反社会的勢力に関与している場合
    5. 他の利用者の権利を侵害した場合
    6. 本サービスの利用に際して不正または虚偽の情報を提供した場合
    7. その他、当社が利用契約を締結することがを適当でないと判断した場合

第6条（利用料金）

  1. 本サービスの利用は、基本的に無料で提供されますが、当社と別途契約した場合に有料プランへの移行が可能となります。
  2. 有料プランの料金、支払方法その他の事項は別途書面で合意するものとします。

第7条（本サービスの変更、中断等）

  1. 当社は、以下の各号の事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を一時的に中断又は変更することができるものとします。
    1. 本サービスに関するメンテナンスを定期的⼜は緊急に⾏う場合
    2. アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
    3. 利用者のセキュリティを確保する必要が⽣じた場合
    4. 電気通信事業者の役務が提供されない場合
    5. 本サービスのシステムが本サービスの提供に必要なサービス又はウェブサイト等（以下「連携先」といいます。）にアクセスできなくなり、又は、連携先がサービス等の提供を中断若しくは終了した場合
    6. 天災、法令改正等の不可抗⼒により本サービスの提供が困難な場合
    7. その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
  2. 前項の措置により利用者に生じた損害については、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、当社は一切責任を負いません。

第8条（本アカウントの管理）

  1. 利用者は、自己の責任において、本アカウントのログイン用ID、メールアドレス及びパスワードその他の本アカウント情報を管理するものとします。
  2. 利用者は、本アカウントにかかるID及びパスワードを第三者に利用させたり、本アカウントを貸与、譲渡、売買等をすることはできません。
  3. 第三者が本アカウントを利用して行った行為は、本アカウントにかかる利用者の行為とみなされます。
  4. 故意又は過失の有無を問わず、本アカウントにかかるID若しくはパスワードが第三者に開示され、又は、漏洩したことにより利用者に生じた損害について、当社は、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条（利用者の禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして、以下の各号に該当する行為をしてはならず、また、以下の各号の行為を直接または間接に惹起し、またはこれらの行為を容易にしてはならないものとします。

  1. 本規約または法令、公序良俗に違反する行為
  2. 違法行為、犯罪行為または反社会的行為を暗示、誘発、助長または推奨する行為
  3. 当社サーバーに過度の負担をかける⾏為
  4. 本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスする⾏為
  5. 同一のアカウントを複数の利用者が利用する行為
  6. 当社または他の利用者になりすます行為
  7. 他の利用者の本アカウントにかかるIDまたはパスワードを利用する行為
  8. 本サービスの正常な運営を妨害する行為
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（利用停止等の措置）

  1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、事前通知または催告なしに、本サービスの利用停止または利用契約の終了等の措置を講じることができます。当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた不利益及び損害について、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、一切の責任を負いません。
    1. 本規約に違反した場合
    2. 他の利用者や第三者に対して不正な行為を行った場合
    3. 本サービスを不正に利用した場合
    4. 反社会的勢力に関与している場合
    5. 他の利用者の権利を侵害した場合
    6. 本サービスの利用に際して重大な不正または虚偽の情報を提供した場合
    7. 当社が請求する利用料の全部又は一部を支払期限までに支払わない場合
    8. 前条に違反する⾏為を⾏い、⼜は、将来⾏うおそれがある場合
    9. 当社からの問い合わせ等の回答を求める連絡に対して30⽇間以上応答がない場合
    10. その他前各号に類する事由がある場合

第11条（本サービスの終了）

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了し、利用契約を終了させることができます。この場合、当社は利用者に事前に通知するよう努めるものとします。
  2. 本条に基づく当社の措置について、利用者は異議を申し立てることはできず、これによって利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第12条（利用環境の整備）

  1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、自らの費用と責任において必要な機器、ソフトウェア、通信手段等を用意し適切に接続、操作することとします。
  2. 利用者は自己の利用環境に応じて、コンピュータウィルスの感染防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。

第13条（利用者の損害賠償等の責任）

  1. 利用者は、本規約に違反し、当社に対し損害を与えた場合、当社に生じた損害（合理的な弁護士費用を含みます。）の賠償義務を負うものとします。
  2. 当社の利用者に対する損害賠償の金額は、損害の事由が生じた日より遡って直近1年以内に現実に支払われた利用料の総額（当該期間中に本サービスの利用料を受領していない場合には1,000円）を上限とします。

第14条（知的財産権等）

本サービス、当社のウェブサイトおよび当社が提供するアプリ上で当社が提供する文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、構成、プログラム、ソースコードその他一切のコンテンツの知的財産権その他の権利および法律上保護すべき利益については、当社または当該権利を正当に有する第三者に帰属するものとします。

第15条（秘密保持）

  1. 利用者は、当社から提供された一切の情報を秘密として保持し、本サービスの利用目的のみに利用するものとします。
  2. 利用者は、法的に開示義務がある場合を除き、当社の書面による承諾なしに前項に定める秘密情報を第三者に開示することはできません。

第16条（当社の免責）

  1. 当社は、本サービスの内容の追加、変更、利用停止、中断、または終了等の措置によって利用者に生じた損害について、当社の行為に故意または重過失が認められる場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスの有用性、正確性、適法性、利用者の望む結果の実現（ある一定の業績や収益改善等を含みます。）について一切保証しないものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在かつ将来にわたり、以下の各号に該当しないことを表明します。

  1. 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」という）ではないこと
  2. 自らの役員（取締役、執行役、執行役員、監査役又はこれらに準ずる者をいう）が反社会的勢力ではないこと
  3. 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと
  4. 自ら又は第三者を利用して、本契約に関して以下の行為をしないこと
    1. 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
    2. 偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為

第18条（存続規定）

第3条から第6条まで、第8条、第10条、及び第13条乃至第21条までの規定は、利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第19条（準拠法及び裁判管轄）

本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条（権利義務の譲渡）

  1. 利用者は、当社の書⾯による事前の承諾なく、本サービス利⽤契約上の地位⼜は本サービス利⽤契約に基づく権利義務の全部⼜は⼀部を、第三者に譲渡（合併、会社分割等による包括承継を含みます。）し、⼜は、担保の⽬的に供することはできません。
  2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（当社が消滅会社⼜は分割会社となる合併⼜は会社分割等による包括承継を含みます。）した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い利用者の地位、権利及び義務並びに提供を受けた利用者の情報を当該事業譲渡の譲受⼈に譲渡できるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社⼜は分割会社となる合併⼜は会社分割等による包括承継を含むものとします。

第21条（分離可能性）

  1. 本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が無効⼜は執⾏不能と判断とされた場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執⾏⼒を有するものとします。当社及び利用者は、当該無効若しくは執⾏不能とされた条項⼜は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
  2. 本規約のいずれかの条項⼜はその⼀部が、ある利用者との関係で無効⼜は執⾏不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第22条（協議解決）

当社および利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。